Política de Privacidad
Protegemos tus datos financieros con el máximo cuidado
1 Información General
En mavtrelixon, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de preparación presupuestaria. Como empresa ubicada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a gestionar mejor tus finanzas personales y empresariales. Para ofrecerte la mejor experiencia posible, necesitamos procesar cierta información personal que nos proporcionas voluntariamente.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Toda esta información se procesa con tu consentimiento explícito y solo cuando es necesaria para proporcionarte nuestros servicios.
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporcionas al registrarte.
Información sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y objetivos financieros que compartes para personalizar nuestros servicios.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
Configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación y opciones de personalización que seleccionas en tu perfil.
3 Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y con tu consentimiento previo:
Proporcionamos servicios personalizados de planificación presupuestaria basados en tu situación financiera específica. Esto incluye generar informes, análisis de gastos y recomendaciones adaptadas a tus objetivos. También utilizamos tus datos para mantener la seguridad de tu cuenta, procesar tus solicitudes de soporte y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Los análisis que realizamos son únicamente para mejorar nuestros servicios y ayudarte a alcanzar tus metas financieras.
4 Tus Derechos sobre los Datos
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Queremos que te sientas completamente en control de tus datos.
5 Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Nuestro enfoque de seguridad abarca tanto medidas técnicas como organizativas.
Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado bancario.
Sistemas de protección multicapa contra accesos no autorizados.
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales con fines específicos.
Supervisión continua de actividades sospechosas y amenazas de seguridad.
Respaldos automáticos cifrados para garantizar la recuperación de datos.
Mantenimiento regular de sistemas y parches de seguridad actualizados.
6 Períodos de Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y cumplir con las obligaciones legales.
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Necesarios para proporcionar el servicio |
| Historial financiero | 7 años tras cierre de cuenta | Cumplimiento de obligaciones fiscales |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas y soporte |
| Datos de marketing | Hasta revocación de consentimiento | Comunicaciones promocionales autorizadas |
| Logs de seguridad | 2 años | Investigación de incidentes de seguridad |
7 Compartir Información con Terceros
Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de datos. Solo compartimos información personal en circunstancias muy específicas y siempre con las debidas protecciones.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube y procesadores de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
También podemos divulgar información si es requerido por ley, como en respuesta a una orden judicial válida o para proteger nuestros derechos legales. En tales casos, haremos todo lo posible para notificarte con antelación, a menos que esté prohibido por ley.
8 Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas.
Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con los estándares europeos de protección de datos o que están en países reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección. También implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE cuando es necesario.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio. Las cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio, no pueden ser desactivadas.
10 Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el manejo de tus datos personales.
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